1. 亞馬遜賣家后臺頁面右上方點擊 幫助—聯系我們

2. 選擇對應問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消 的問題為例，有三種聯系賣家支持的方式：郵件，電話，即時聊天，選擇任意一種進行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個問題都會成為一個獨立的case，直到關閉這個case。

亞馬遜各站點績效團隊郵箱如下↓

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

更多請點擊查看“亞馬遜官方各渠道郵箱地址”

電話：留下電話號碼，亞馬遜會在工作時間回電話過來。

聊天：聊天服務就是在線網頁即時聊天

當然不是每個問題都有這3種聯系的方式，就如下：

好了今天的分享到這里就結束了，我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過不少彎路，但是自己收獲也很多，自己總結了一套經驗希望可以幫助大家，大家要是有想法對跨境電商這方面有興趣可以加我微信：290?163?718?不定期分享各種跨境電商知識技巧，?和我聊聊你的問題。