建議重點針對商品的服務力、品質力、銷售力、品牌力、商品信息質量五個指標進行提升,從而有機會進入平臺好貨池。
具體提升指引如下:(包括但不僅限于以下動作,運營優先級不分先后):
1、提升商家服務相關數據,例如提升商家體驗分;
2、提升商品服務能力,例如提高好評率、降低退貨率及投訴率;
3、提升客服服務質量和物流服務質量;
4、提升商品信息質量,例如:
提升標題吸引力(建議至少20字);
增加主圖數量&質量(建議至少3張清晰主圖);
增加詳情數量&質量(建議至少5張有效詳情圖);
增加屬性信息豐富度(建議重要屬性填寫完整);
“好貨”是平臺基于好貨標準綜合計算,圈選出的商品,好貨標準包括但不僅限于:
1、服務力:根據商家服務相關數據(商家體驗分)綜合計算獲得;
2、品質力:根據商品服務能力相關數據(好評率、售后退貨退款率、品退率、投訴率)綜合計算獲得;
3、銷售力:根據近30天商品成交相關數據(銷量、復購)綜合計算獲得;
4、品牌力:根據商品的品牌等級相關數據(品牌影響力)綜合計算獲得;
5、商品信息質量:根據商品信息質量相關數據(標題、主圖、詳情圖等)綜合計算獲得。
有什么權益?
若商品入選平臺好貨池,即可證明貨品的質量、售賣能力、用戶評價等指標表現優異。因此,好貨池的商品將能夠以推薦商品參與各類平臺活動,并有機會獲得如下權益:
1、好貨商品搜索流量加權;
2、成為平臺型大促活動推薦商品;
3、入選平臺專屬頻道,擁有中心化流量;
4、入選平臺好貨榜單,有機會成為上榜商品;
5、入選每月兩次好貨活動,獲得平臺資源扶持,實現銷量爆發;
6、入選精選聯盟好物專屬頻道,提升達人選品率,提升人貨撮合效率;
7、有機會獲得“精選好物”標簽,提升消費者的信任感,促進成單轉化率。
越多商品成為“好貨”,商家獲得各種推薦權益的機會也就越高。所各位商家朋友們可以按照好貨標準,不斷打磨店鋪商品,讓更多商品進入平臺好貨池。
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