關于抖音小店你關心的問題都在這里

2019-12-05 15:27 評論 0 條

最近很多網友咨詢抖音小店問題的朋友越來越多,比如,沒有淘寶/天貓/京東店,只有微店或其他店鋪,可以在平臺開店嗎?企業和個體工商戶資質開通的店鋪有什么區別?店鋪一般需要繳納多少保證金?同一個營業執照可以開多家店鋪嗎?入駐審核一般要幾天才能通過呢?今天小編整理一下你對關心的抖音小店入駐等問題,建議收藏

(1)沒有淘寶/天貓/京東店,只有微店或其他店鋪,可以在平臺開店嗎?

不可以。在具備個體工商/企業營業執照的前提下,可以以抖音賬號粉絲大于等于30萬 / 頭條賬號粉絲大于等于10萬的條件開通店鋪。(請使用滿足條件的賬號注冊店鋪)

 

(2)為什么顯示第三方店鋪不符合入駐標準?

請校驗:

1)請確定是否已填寫第三方店鋪鏈接

2)第三方店鋪資質是否與入駐時填寫的資質一致

3)第三方店鋪DSR是否滿足平臺規則

4)開店時長是否滿足要求

以上任意一條不滿足則會提示不符合入駐標準。

 

(3)三種登陸方式我該選擇哪種?

抖音小店

如果您是抖音達人,想以抖音賬號粉絲大于等于30萬條件開通店鋪,請使用對應抖音賬號進行登陸并使用滿足粉絲數量條件的賬號注冊。

 

如果您是商家,滿足第三方店鋪的開通條件,那么三種賬號方式都可以進行選擇。如果您希望店鋪可以在抖音端同步展示,請選擇抖音賬號登陸。

 

注意:店鋪登陸方式無法修改,請選擇賬號時請選擇最穩妥的登錄方式進行注冊。

 

(4)頭條/抖音/火山賬號是我的,資質信息是其他人(老板/親人/朋友等)的,可以開店嗎?

可以,但平臺不提倡賬號所有人和資質信息所有人不一致的入駐。雙方出現糾紛平臺不予干預。

 

(5)企業和個體工商戶資質開通的店鋪有什么區別?

企業入駐的商家可以使用在線支付和貨到付款兩種支付方式,個體工商戶入駐的商家只支持在線支付。

(6)不小心選錯了入駐通道可以重新選擇嗎?

可以的。個體工商戶入駐通道僅適用于具備個體工商戶資質的商家,企業入駐通道僅適用于具備企業資質的商家。如果您不小心選擇錯誤,處在還沒有提交審核的階段,點擊返回上一步即可重新選擇;如果您已提交審核,請耐心等待,駁回申請后可重新進行選擇,審核時長為1-3個工作日。

 

(7)經營者/入駐人/法定代表人姓名必須與營業執照上的姓名一致嗎?

個體工商戶入駐通道經營者姓名必須與營業執照上的姓名一致;

企業入駐通道法定代表人姓名必須與企業營業執照法人的姓名一致,入駐人姓名可與營業執照不一致。

 

(8)填寫的經營者姓名、手機號、身份證確定是同一人,為什么還提示無法通過?(如下圖)

抖音小店

填寫的經營者手機號需為經營者本人實名認證的手機號,系統會校驗手機號是否已經與經營者身份證進行綁定認證。

(9)身份證照片上傳不上去怎么辦?

上傳圖片不可大于1M。如果您的照片超過1M,可使用微信的拍照功能,也可通過其他方法對圖片進行大小調整,但務必保證圖片清晰。

 

(10)店鋪一般需要繳納多少保證金?

保證金是根據一級類目收取的,不同類目的保證金各不相同,如選擇多個一級類目,保證金按最高金額收取。具體金額會在繳納保證金時進行展示。

(11)關店后保證金還會退給我嗎?

按照相關系統提示完成關店流程后,保證金會退還給商家。

 

(12)繳納的保證金可以開發票嗎?

不可以,由于保證金在關店后會退還,所以僅支持開具收據,收據申請網址為:https://www.wenjuan.com/s/RBfUb2/

 

(13)同一個營業執照可以開多家店鋪嗎?

不可以,同一個營業執照只能開一家店鋪。

 

(14)法人具有多個營業執照可以開多家店鋪嗎?

可以,具備多個營業執照可以開對應數量的店鋪。

 

(15)店鋪開通后主營類目可以修改嗎?

可以。在店鋪---店鋪基本信息---店鋪信息頁面進行編輯修改并提交審核。類目修改后可能會出現保證金差額,如新類目保證金大于原類目,需按照提示補交差額;如小于,多余保證金會在閉店后退還。

抖音小店

 

 

(16)入駐填寫手機驗證碼的時候提示驗證碼不正確怎么辦?

請判斷驗證碼是否填寫錯誤;如果沒有填寫錯誤則驗證碼過期,請重新獲取驗證碼并填寫。

 

(17)獲取驗證碼提示操作過于頻發稍后再試該怎么辦?(如下圖)

抖音小店

請先檢查是否使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺。耐心等待10-20分鐘,即可再次獲取手機驗證碼。在此期間可以核對其他信息是否都填寫正確。

 

(18)企業資質入駐必須上傳商標注冊證嗎?

必須上傳,沒有商標注冊證店鋪審核不會被通過。

 

(19)企業數字認證書如何填寫?

需要下載文件,通過Adobe reader 填寫全部信息,然后打印,簽字并且加蓋公章后再拍照上傳系統。文檔填寫操作方法如下:

 

第一步:下載企業數字認證書,用Adobe reader打開,點擊紅框內圖標。
抖音小店

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第二步:在右側彈出的窗口中選擇添加文字,將鼠標選中橫線位置,填寫文字即可。

特殊說明:第一部分“機構(企業)信息”和第二部分“賬戶管理人信息”均填寫法人的信息(一和二部分內容完全一致即可)。

抖音小店

 

(20)入駐時的銀行卡號可以填寫其他人的嗎?

不可以。個人工商戶入駐的銀行卡號必須為經營者本人的銀行卡;企業入駐的銀行卡號必須為與企業主體一致的對公賬戶。

 

(21)企業入駐時銀行卡號可以填寫個人銀行卡嗎?

不可以。企業入駐的銀行卡號必須為與企業主體一致的對公賬戶。

 

(22)找不到銀行的開戶支行怎么辦?

請先確定支行的名稱是否準確無誤。搜索時關鍵詞用空格隔開,如搜索中國建設銀行股份有限公司北京中關村支行,搜索“建設 中關村”、“建設銀行 中關村”等即可。

 

(23)一直提示“認證失敗,查詢不到企業統一信用代碼”該怎么辦?

請核對您的企業名稱和信用代碼是否正確,信用代碼數字填寫輸入只能用中文半角,并且沒有空格。

 

(24)入駐審核一般要幾天才能通過呢?

一般審核時長約1-3個工作日,審核過程不能加急處理。

 

(25)有正規營業執照,但駁回時顯示“查不到企業統一信用代碼”該怎么辦?

1)請檢查信息是否填寫正確

2)確認營業執照是否已辦理超過一個月。數據同步需一個月左右的時間,如不足一個月暫時無法查到。

(26)以前開通過店鋪但是關店了,現在還可以重新開店嗎?

原有資質不可以再開新的店鋪,只能使用以前的賬號登陸,申請恢復營業。

如有新的資質,需要使用新的登陸賬號,申請開通新的店鋪。

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